베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객님과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 ""상품을 실물로 엘지렌탈 당사자가 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이는 여름 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 상품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 8월부터는 고양 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 모텔을 방문하는 손님이 현실 적으로 아을템을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.
또한 전년 9월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 http://www.bbc.co.uk/search?q=LG렌탈 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤 제품을 당사자가 경험해볼 수 있을 것입니다. 특별히 다섯 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온,오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 단점이 있을 것이다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있습니다. 코웨이 상황은 ""이처럼 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했다.
이동일한 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 5분기 연결기준 수입액은 9788억원으로 전년 준비 8.0%, 영업이익은 1768억원으로 전년 준비 5.4%, 당기순이익은 1326억원으로 작년 예비 14.2% 증가했다.
코웨이 문제는 ""이번년도 5분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비 73만 계정 늘어난 947만 계정을 기록했었다""고 이야기했다. 이어 ""향후에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 추가로 말했다.